Dbamy o to, by nasze produkty były najwyższej jakości. Jeżeli jednak kupiony przez Ciebie produkt ujawnił wadę zawsze możesz złożyć reklamację. Wyślij nam go pod podany poniżej adres i określ swoje żądanie dotyczące doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową (naprawa lub wymiana) lub zwrotu całości/części wpłaconych pieniędzy (obniżenie ceny, czy odstąpienie od umowy). Gdy reklamacja zostanie rozpatrzona negatywnie zwykle proponujemy pozagwarancyjną naprawę produktu, w takich sytuacjach każda rzecz jest wyceniana indywidualnie.
Procedura reklamacji:
- Wypełnij poprawnie formularz zwrotu który znajduje się w linku poniżej i odeślij go na adres bok@gianluca.pl lub tradycyjną pocztą.
- Zapakuj produkt w pudełko i wyślij na wskazany poniżej adres z dopiskiem "reklamacja".
Adres pod jaki należy odesłać produkty w celu rozpatrzenia reklamacji to:
GIAN LUCA
ul. Świętokrzyska 10
34-300 Żywiec
Formularz reklamacji znajduje się tutaj:
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google